الشروط والاحكام

مرحبًا بكم في موقع AO Outfits. باستخدام هذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1. المنتجات

جميع المنتجات المعروضة على موقع AO Outfitsأصلية ومطابقة للوصف والصور المعروضة قدر الإمكان.
قد تختلف درجات الألوان اختلافًا طفيفًا عن الصور بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث المنتجات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
يجب إتمام عملية الدفع بشكل كامل قبل تجهيز الطلب.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
في حال حدوث خطأ في عرض السعر أو الوصف، يحق للموقع إلغاء الطلب بعد إخطار العميل بالخطأ.

3. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات خلال فترة وجيزة بعد تأكيد الدفع.
يقتصر التوصيل حاليًا على المناطق داخل دولة الكويت.
قد تختلف مدة التوصيل وفقًا للمنطقة أو الظروف اللوجستية.
في حال تأخر التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بموعد التسليم المتوقع.

4. الاستبدال والإرجاع

نقبل الاستبدال فقط في الحالات التالية:

• استلام منتج غير مطابق للطلب.

• وجود خلل مصنعي واضح في المنتج.

يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول، مع وجود التغليف والبطاقة الأصلية.
يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال فترة قصيرة من استلام الطلب.
لا يتم استرجاع المبالغ النقدية إلا في الحالات الخاصة التي يتم التحقق منها من قبل إدارة المتجر.

5. الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيد عملية الشحن فقط.
بعد تأكيد الشحن، لا يمكن الإلغاء أو تعديل الطلب.

6. المسؤولية

لا يتحمل موقع Outfits أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد استلامها أو عن أي أضرار ناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو الإهمال.
جميع المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط.

7. الخصوصية

يحرص موقع AO Outfits على حماية خصوصية عملائه والحفاظ على سرية بياناتهم.
تُستخدم المعلومات المقدمة من العملاء فقط لتجهيز الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
لن يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا عند وجود التزام قانوني بذلك.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص، الصور، التصميمات، والعلامات التجارية، هي ملك لموقع AO Outfitsولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

9. التعديلات على الشروط

يحتفظ موقع AO Outfitsبالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.